Varningsflaggor

Så känner du igen en oseriös låssmed

De flesta låssmeder gör ett ärligt jobb, men det finns de som utnyttjar att du står ute i kylan och inte har tid att jämföra – här är tecknen att se upp med.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Inget pris i telefon

Den vanligaste varningsflaggan är svaret "det beror på, vi ser när vi kommer fram". En låsöppning är inget mysterium. Den som gör det varje dag vet vad det kostar och kan säga det innan bilen startar. Får du bara ett "från-pris" eller ett timpris utan tak, fråga vad det blir totalt för en vanlig öppning. Får du inget svar, ring någon annan.

Borrning som första åtgärd

Att borra ut cylindern är det snabbaste för låssmeden och det dyraste för dig, eftersom du då också betalar för ett nytt lås. En seriös låssmed börjar med skonsamma metoder och borrar bara när det inte finns något annat sätt – och då efter att ha frågat dig och sagt priset.

Priset växer på plats

Du fick ett belopp i telefon, men vid dörren dyker det upp tillägg: för att det är en säkerhetsdörr, för att det är långt ut, för att låset var svårare än väntat. Ett fast pris ska vara fast. Det enda som kan tillkomma är sådant du själv väljer, efter att ha fått priset.

Ingen kontroll av legitimation

Det kan kännas smidigt när låssmeden bara öppnar. Men den som inte frågar vem du är skulle öppna din dörr för vem som helst också.

Inget kvitto

Utan kvitto har du inget att visa försäkringsbolaget och inget att hänvisa till om något blir fel. Ett kvitto ska visa vad som gjordes, vad det kostade och moms.

Det här kan du kräva

• Ett totalpris för öppningen innan någon kör ut till dig.
• Ett ja från dig innan något borras eller byts, med priset sagt först.
• Ett kvitto med specificerat arbete och moms.

Om det redan har hänt

Har du betalat för något du inte gick med på kan du vända dig till Konsumentverket för råd, eller till Allmänna reklamationsnämnden om du vill pröva saken. Spara allt du har – kvitto, sms och anteckningar om vad som sades i telefon.

Hur vi gör

Vi lämnar ett fast pris i telefon innan vi åker från Tyresö, kontrollerar alltid legitimation, öppnar skonsamt i första hand och ger dig kvitto varje gång. Läs mer om hur det går till.