Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed på Värmdö
Här har vi samlat det vi oftast får frågor om när någon ringer från Värmdö.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar bara för den som bor bakom dörren, och vi kontrollerar det varje gång. Annars skulle vem som helst kunna ringa och få din dörr öppnad medan du är borta.
Ligger legitimationen inne öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren. Gäller det ett fritidshus där ditt ID visar en annan adress, berätta det när du ringer så kommer vi överens om vad du kan visa. Läs mer på sidan om legitimation.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Du får inget totalpris i telefon, bara "vi ser när vi kommer fram".
- Låssmeden vill borra direkt utan att först försöka öppna skonsamt.
- Priset blir högre vid dörren än det du fick höra i telefon.
- Ingen frågar efter legitimation innan dörren öppnas.
- Du får inget kvitto, eller ett kvitto utan specificerat arbete.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Från Tyresö räknar vi med 20–40 min till de flesta adresser på Värmdö. Ligger du långt ut, till exempel mot Djurö eller Stavsnäs, säger vi i telefon om det kan ta längre.
Kör ni ut till öarna?
Vi kör dit det går en bilväg, alltså även till öar med bro som Ingarö och Djurö. Till öar som bara nås med båt kan vi inte köra.
Vad kostar det?
En bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr. Vid jour kvällar, nätter och helger kan det bli mer, och då får du ett fast totalpris i telefon innan vi åker. Läs mer på prissidan.
Kostar det mer att bo långt ut?
Nej. Priset du får i telefon gäller, oavsett var i kommunen du bor.
Vad händer om låset inte går att öppna skonsamt?
Då berättar vi varför och vad en ny cylinder kostar. Du bestämmer om vi ska borra och byta. Säger du nej gör vi inget mer.
Har ni cylindrar med er?
Ja, vi har vanliga cylindrar i bilen. Ett lås som behöver bytas kan därför oftast bytas samma besök, när du har sagt ja till priset.
Kan jag betala med Swish?
Ja. Du kan betala med Kort · Swish · faktura för företag, och du får alltid ett kvitto.
Mitt ID ligger inne. Kan ni öppna ändå?
Ja. Vi öppnar och kontrollerar legitimationen direkt innanför dörren, innan vi går.
Jag har ett fritidshus och mitt ID visar en annan adress. Vad gör jag?
Säg det när du ringer. Du behöver kunna visa något mer som knyter dig till huset, till exempel post eller handlingar för fastigheten, eller en granne som känner dig.
Mitt smartlås har slutat fungera. Kan ni hjälpa till?
Prova först nödströmmen eller nödnyckeln om ditt lås har en sådan. Fungerar det inte kör vi ut och öppnar. Läs mer på sidan om smartlås.
Jag har tappat nycklarna. Måste jag byta lås?
Inte alltid. Om någon kan ha fått tag i nycklarna och vet var du bor är det klokt. Vi hjälper dig att bedöma, men det är ditt beslut.
Hjälper ni företag?
Ja. Vi öppnar kontor, butiker och verkstäder, och företag kan betala mot faktura. Läs mer på sidan för företag.
Täcker hemförsäkringen kostnaden?
Ibland, men villkoren varierar mellan bolagen och mellan olika slags skador. Spara kvittot och läs mer om hemförsäkringen.
Ska jag ringa polisen eller er först vid inbrott?
Polisen först – 112 om det pågår, annars 114 14. Därefter oss, så säkrar vi dörren och byter lås.